Online-Banking
Drei Mitarbeiterinnen aus unserem Kundendialogcenter

Kunden Dialog Center

KDC: Ihr direkter Draht zu exzellentem Kundenservice

In unserem Kundendialogcenter stehen Sie im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen schnelle, zuverlässige und individuelle Unterstützung – genau dann, wenn Sie sie brauchen. Ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat – unser erfahrenes Team beantwortet Ihre Fragen, löst Ihre Anliegen und begleitet Sie auf dem Weg zur besten Lösung.

Dank modernster Technologien und einem serviceorientierten Ansatz garantieren wir eine effiziente und persönliche Kommunikation. Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und erleben Sie Kundenservice auf höchstem Niveau.

Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen!

Schnelle Erreichbarkeit

per Telefon, E-Mail oder Live-Chat

Persönliche Beratung

maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse

Effiziente Lösungen

sofortige Hilfe für Ihre Anliegen

Zwei Mitarbeiterinnen aus dem Kundendialogcenter an ihren Arbeitsplätzen

Direkter Service, der überzeugt!

Ihr Anliegen verdient die beste Betreuung – schnell, persönlich und zuverlässig. Unser Kundendialogcenter steht für erstklassigen Kundenservice, der sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orientiert. Wir verbinden fachkundige Beratung mit moderner Technologie, um Ihnen jederzeit die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen.

Egal, ob es um eine schnelle Auskunft, eine ausführliche Beratung oder eine komplexe Anfrage geht – unser engagiertes Team ist für Sie da. Über Telefon, E-Mail oder Live-Chat stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Lösungen zu finden. Unser Ziel ist es, nicht nur Ihre Erwartungen zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen.

Mit kurzen Reaktionszeiten, persönlichem Service und einem hohen Qualitätsanspruch sorgen wir dafür, dass Ihre Anliegen schnell und unkompliziert geklärt werden. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und Kompetenz – wir freuen uns darauf, mit Ihnen in den Dialog zu treten!

Ihre Serviceleistungen

Konto- & Kartenservice

  • Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
  • Ausführen von Überweisungsaufträgen
  • Einrichten, ändern und löschen von Daueraufträgen
  • Ändern von Freistellungsaufträgen
  • Bestellung von Fremdwährungen
  • Lastschriftrückgaben
  • Auskünfte zu Verträgen bei Verbundpartern
  • Bestellen der girocard
  • Bestellen von Kreditkarten
  • Kartensperren nach Verlust

Beratungsservice

  • Vereinbaren von Beratungsterminen mit Ihrem persönlichen Berater oder Ihrer Beraterin
  • Informationen zu Produkten und Angeboten
  • Hilfe beim Online- und Mobile Banking
  • Adressen und Öffnungszeiten der Filialen

Kreditservice

  • Dispositionskredit einräumen
Kundendialogcenter-Mitarbeiterin telefoniert mit ihren Kopfhörern

Ihr direkter Weg zu exzellentem Service

Kundenservice sollte unkompliziert, schnell und persönlich sein – genau das bietet unser Kundendialogcenter. Egal, ob Sie eine Frage haben, Unterstützung benötigen oder eine individuelle Beratung wünschen: Wir sind für Sie da!

Unsere erfahrenen Service-Experten stehen Ihnen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat zur Verfügung und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen schnell und professionell bearbeitet wird. Dabei setzen wir auf moderne Technologien und einen persönlichen Ansatz, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Verlassen Sie sich auf einen Service, der sich an Ihren Bedürfnissen orientiert – jederzeit erreichbar, kompetent und lösungsorientiert. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen!

Ihre Ansprechpartnerinnen